买假货商家说正品怎么办

买到假货商家却称正品，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，商家欺诈需三倍赔偿，不足500元赔500元。不及时处理，将纵容商家违法行为，损害消费者权益。
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买假货商家不认，常见处理方式是投诉或起诉。可先与商家协商，无果则向工商局或消协投诉，或直接向法院起诉，根据证据情况选择最佳途径。
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买假货商家不认，应维权。操作如下：1. 收集证据，如购买凭证、假货照片等；2. 与商家协商，要求退换货或赔偿；3. 协商无果，向工商局或消协投诉，或起诉至法院；4. 等待处理结果，必要时可寻求法律援助。