网购物品被商家擅自退款，如何向他们要求补偿？
江山交通事故律师
2025-06-19
您可以要求商家补偿。依据《消费者权益保护法》，商家擅自退款侵犯了您的合法权益，您有权要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有与商家协商、平台介入、投诉消协。建议先与商家沟通，无果后向平台投诉并提供证据，仍无法解决则向12315投诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫要求商家补偿。操作如下：1.与商家协商，明确表达补偿要求；2.收集证据，如订单截图、聊天记录；3.若协商无果，向购物平台投诉并上传证据；4.平台处理不当，则向12315举报商家违法行为。
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