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书店不予退换教材怎么办

吴亮律师2025-08-04江山交通事故律师

书店不予退换教材可协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退换货权利,书店拒绝退换可能构成侵权,影响消费者合法权益,严重时可向消协或市场监管部门投诉。
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书店不予退换教材,常见处理方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与书店协商,无果后向消费者协会或市场监管部门投诉,仍无法解决则可考虑起诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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书店不换教材可这样处理:1. 与书店协商,说明情况,争取退换;2. 协商无果,保留凭证,向消费者协会投诉;3. 若投诉无效,考虑通过法律途径起诉,维护自身权益。

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